目前，国家积极提倡鼓励新能源汽车的购买及使用，多部委联合颁发《关于推进物业管理区域新能源小客车自用充电设施安装的通知》，要求物业不得拒绝或不配合住户安装充电桩。绿城花园小区物业在住户自购地下停车位的前提下仍然不予配合安装充电桩，望贵局协助处理。

您好，我叫张春杰，已婚，目前在外地工作，父亲张国军，家住濮阳县郎中乡东王海村，父亲早年参加对越自卫反击战；父亲去年应乡政府要求，老房子拆除后进行改造，期间也提交了材料；盖好后相关部门以房子面积超标，家里孩子在外工作不予补助，截至目前，父亲已经来来回回跑了半年多，没有补助一分钱。前段时间市巡察组来家里看后说可以补助，村干部也不让主动找他们反馈这个问题，说尽快解决该问题，巡察组走后相关部门又说不合规不予补助，请问这个问题怎么解决？谢谢。

您好，想咨询下，住宅小区安装电梯的相关政策，有无出台官方正式文件，是否有住户一票否决的权利，二楼以下的用户有无相关补偿政策。

井下常青小区东区2004年12栋楼的房产证的建筑面积包括地下室面积，看市局领导怎样来处理，县房产知道这个问题！

局长：您好！感谢您在百忙之中的帮助，麻烦了！我是濮阳县观湖御府小区的一名业主，合同书上规定2018年12月30日交房，实际交房时间是2019年12月30日，延期交房，有相关的法律规定和地方性法规规定的解决方案吗？交房的标准确实也不清楚。交房时，水电气全无，现在也没水，这符合标准吗？如何解决？住房和地下室的公摊面积有上限吗？地下室也收物业费吗？关于物业管理，有相关的法律和地方性法规吗？不知何故，昨天从装修垃圾清运费还是装修管理费中退了307.44元钱，今天又让交了500元钱，称谓是“代收电费”，电费不是交电业局吗？物业缴费项目中还有所谓的装修许可证费，这怎么讲？钥匙给业主不就是让装修吗？物业从业人员和保安有服务标准吗？他们的言行举止有底线要求吗？目前，物业行业和业主之间的意见分歧不断发生，这也是社会发展中出现的，需要处理的一种新型关系，关键是不是没有收费标准？还是有标准，执行难？地下停车位的所有权归属权？管理费有标准吗？人民“安居”，才能“乐业”，这也是“国泰”和“复兴的”一部分吧？法律知识困乏，敬请局长见谅，有不当之处，请海涵！濮阳县观湖御府小区物业经理电话：13673935880，物业办公室：03933879588。期待您的批评和指教，谢谢！！！